高品位的客户为何转爱九芯?看完你就知道了! 二维码
来源:九芯净水 近期小芯发现 每个月有近285个家庭 替换家中原有净水器品牌 选择九芯高品质健康水机 这是为什么呢? 对此小芯也调研了“以旧换新” 选择九芯2S新一代健康水机的客户 原来这些家庭都遇到了相同的服务痛点 1 购买净水器之后 公司倒闭,服务跟不上 2 出了维修售后问题 找不到相关人员及时解决 3 到期更换滤芯无人提醒, 长期使用会造成二次水污染 这些净水售后痛点你有经历过吗? 九芯13年秉承着一个信条 服务是九芯的生命 那九芯是如何做到高品质售后服务 让芯粉愿意信任并选择九芯呢? 让我们一起跟随九芯售后技术团队的一天 看九芯人如何用行动 实现我们高品质服务的宗旨 在九芯高品质服务的背后 有着一个强大的售后技术团队 他们都是年轻 阳光拼搏的90后 别看他们都是五大三粗的大老爷们 其实都是心细如丝的九芯人 今天我们会跟随九芯售后技术团队的 其中一位技术员曾锡林师傅进行服务 据曾师傅说 这是他来到九芯梦想团队的第1494天 每天都会为8~10户家庭进行清洗水机服务 小芯大约计算了一下 曾师傅服务了超过10000多户家庭! 这里,小芯真心为他点个赞 步骤一、来到客户家 进门之前 曾师傅与其他两位技术员 见到顾客后,先是给顾客鞠躬 以示礼貌 进家门之前 会穿戴好鞋套 避免踩脏顾客家的地板 步骤二、来到厨房 清洗水机 拿出九芯地毯 干净利落的铺在地上 摆好工具箱 准备进行清洗工作 为避免拆卸工具划伤滤芯外壳 而事先将保护管套在工具上 用工具小心扭出滤芯 拿出并开始清洗 用胶锤反复轻轻捶打滤芯 利用反冲技术多次进行清洗 九芯每位技术人员都会 反复清洗2-3次滤芯 确保滤芯被冲洗干净 工作范围之外的事 也会全力以赴去做 清洗完滤芯后 曾师傅发现顾客家 水龙头有松动的情况 主动提出修理 尽管要钻进脏乱的下水道口 曾师傅也依旧认真细致的去修理 再难的事也难不倒我们九芯人 修好后顺手将顾客家中的 水龙头重新擦洗 小芯感觉,哪有一家企业的售后服务 可以做到如此细心全面? 这简直就是要恢复出厂设置了 步骤三、清洗完成 检测水质 每次清洗完水机 技术人员均会为顾客 进行水质检测试验 检查经过长期使用后的九芯高品质水机 过滤出来的水是否依旧是 干净、含适量矿物质的健康好水 水质监测实验完成后 曾师傅接过由九芯2S健康水机 过滤出来的直饮水一饮而尽 他说,证明水质最好的方式就是 九芯人用行动保证 不管是水质测试实验 还是九芯人用行动证明 都不只是单纯为了检测水质干净与否 更是给顾客一份健康用水的保障 步骤四、细心擦洗 摆放整齐 一切工作完成后 曾师傅拿起抹布 认真仔细将水机表面脏污擦干净 并且把厨房桌面的物件 重新摆放回原处 每个物件都是用双手捧着 小心翼翼 轻拿轻放 将有水渍的桌面擦拭干净 顾客王阿姨打趣说: 自从九芯技术师傅来了以后 今天的厨房卫生都不用再弄了 全屋净水系统 同样享受高品质售后服务 家里装了全屋净水的顾客 每三个月上门清洗水机的服务中 九芯也会为客户的中央处理器进行排污 将近1-3个月净水器所拦截的 泥沙杂质等污染物质清洗出来 确保由九芯高品质健康水机 过滤出来的每一滴水 都是品质最佳的健康好水 震撼小芯的是清洗出来的污水真的是太脏啦 没买全屋净水的芯粉赶快装上全屋净水 小芯发现 曾师傅在为中央处理器排污前 也同样会仔细把中央处理器擦拭干净 细致到每一颗螺丝也不放过 反复检查阀门是否有漏水渗水情况 把每一个服务的小细节 认真做到极致 我想这大概也是一种“工匠精神” 细心体贴 只为顾客 临走前,曾师傅注意到厨房垃圾 顺手帮客户将垃圾打包带走 帮市民喝上健康好水 是所有九芯人的心愿 一天的行程虽然辛苦 但每每看到每家每户的排污视频后 想到自己又帮助了一个家庭 喝上健康好水 心中的自豪感不言而喻 但一想到还有很多家庭 正处在水污染的环境里 想帮助市民喝上健康好水 避免水污染危害的使命感愈加强烈 今天只是曾师傅日常的一天 也是九芯高品质服务的背后 100多位像曾师傅一样的 九芯技术人员的日常一天 他们每天穿梭在城市的大街小巷 奔走于不同芯粉家中 只为践行九芯高品质服务的承诺 一个月 购机一个月内有任何不满意全额退款 三个月 保证每三个月帮您们清洗水机,检测水质 二十四小时 如有漏水问题,保证24小时内到达 如果你们家还在使用 没有售后服务的净水器 那就赶快联系我们吧 九芯的高品质售后服务 一定不会让您失望哟! 「 芯 粉 福 利」 分享九芯的高品质售后服务打动你的一个瞬间! 评论区一起分享!截止2019年11月5日下午15点,留言点赞前8名,还有超走芯礼品,送给您! 点赞 1名 获得价值2380元九芯洗面机一台 点赞 2~3名 获价值428元的九芯定制保温杯一个 日本象印牌定制保温杯 点赞 4~8名 获得价值138元九芯定制运动杯一个 芯动不如行动,一起来分享吧! |